... чем люди хуже разбираются в компьютерах, тем больше они любят давать советы программистам. Жутко напоминает детишек ясельного возраста, которые хвастаются - посмотрите, а я уже научился завязывать шнурки.

Фраза: "Раз уж Вы меня вызвали, то давайте Вы щас помолчите и дадите мне сделать, то что я хочу, а то, что Вам кажется нужным, вы будете делать, когда я уйду", - давно стала обычной в моем диалоге с пользователями. Обычно их проблема решается через две минуты, после того, как они замолкают